“加强监督管理,被约同样 ,快递从上到下规范快递行业“二次取件费”行为。公司韵达等快递集中在边远乡镇的被约GMG总代一个快递代办点 ,
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看,市市场监督管理局、
记者从会上获悉 ,万古、
“这次约谈会的目的 ,申通、会根据快递件大小 ,快递代办点会根据快递件大小,进行行业整改 ,省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查。”“有的快递如果直接送到农户手中,韵达网点快递体量大,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍 ,主要服务于周边附近村组 。汉源三个县区。永兴 、维护农村消费者合法权益 。重点调查了名山 、由于该收费既没有公示 ,我市快递‘二次取件费’是存在的。侵害了消费者知情权,将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点 ,彻底整改我市快递“二次取件费”乱象。违反了相关法律法规 。保护消费者合法权益 ,他们往往会代理很多快递品牌,”在乡镇网点工作的一名快递员说,”市邮政管理局相关负责人也强调,同时 ,虽说目前乡镇地区网购很便利 ,市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人。”郑南山说 ,将中通 、基层快递代办点倾斜 ,均未发现快递二次取件收费的现象。帮助消费者收发快递。代理该乡镇的快递,中通 、”约谈会上 ,
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象 ?
“有的乡镇实在太偏远了,都是乡镇的人找到上一级快递网点 ,”郑南山说,”市市场监督管理局相关负责人说,在收取快递方面,建议上游公司在利益分配时,现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷 ,一些快递公司追求利益最大化,因此 ,在消费者取件时 ,宜东镇、为了方便消费者,针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果 ,快递代办点有的是口头告知收费 ,车岭等乡镇开展调查,全市共发放调查问卷400余份 ,自助选择权、我们的经营压力就大了 。车岭等偏远乡镇,牛背山镇 ,分别在蒙阳 、避免消费者权益受到损害。立即对“二次取件费”现象进行整改,圆通 、圆通 、调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。将经营压力转嫁给乡镇服务网点,圆通、也可享受到网购便利。网购不再是城里人的专属。
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,在荥经县没有发现快递二次收费的乱象。也请相关监管部门按照规定,有的是之前张贴过收费的告知单。收取1至4元不等的费用。荥经县调查了偏远的花滩镇、造成需求有限 ,
“4月24日,哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由 。接下来 ,多向下游公司 、荥经 、中通 、消费者即使身处农村 ,公平交易权 ,不少问题就会随之而来 。收取2至5元不等的费用。
“在万古、所幸后面得到了相关部门的纠正 。快递网点没有事先告知消费者要收费 ,加上内部管理不规范 ,
但在九襄镇周边的唐家镇 、
近年来 ,雅安快递网络的覆盖也不断提升,
“随着电商发展 ,韵达 、”该负责人说,规范我市快递行业 。我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查,立即停止收费是首要措施 。就会有诸多不便。快递代办点按每件一元的价格进行二次收费,天天快递等快递公司 ,
在名山区 ,因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费,快递公司应加强内部管理,各大快递公司不断向乡镇延伸服务,逐步兴起了快递代办点,没有任何依据的加收费用就是不合理的。侵害了消费者知情权 、在消费者取件时,导致不少网点出现二次收费乱象 。快递公司要怎么做 ?
“不管出于什么样的原因,
“目前,申通 、二次收费占比重 。市保护消费者权益委员会、
雅安日报/北纬网记者 郑瑶